Privacy Policy
El responsable de la protección de los datos es Alo select Mazatlán, el encargado en todo caso es el
licenciado Misael Cruz del Departamento de Servicio a Clientes, quien se encuentra ubicado en el
mismo domicilio y que puedes contactar en el email gerencia@aloselectmazatlan.com.mx.
Datos que recolectamos
Datos personales
Los datos personales que se recolectan son: nombre, apellidos, número telefónico, dirección postal
y de correo electrónico. En caso de elegir pagar con tarjeta de crédito se recolectará el número de
tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y dirección del estado de
cuenta de la tarjeta de crédito.
En caso de que una reservación no apruebe el protocolo de verificación de riesgo establecido por
Alo select Mazatlán, se pedirá al titular de la reservación la siguiente información: copia de la tarjeta
de crédito por ambos lados y copia de una identificación oficial con fotografía por ambos lados.
Para conciliación de cargos duplicados en la tarjeta de crédito del cliente y reembolsos a cuentas
personales se pedirá copia del estado de cuenta.
Esta información es recolectada y guardada cuando eliges hacer una reservación con Alo select
Mazatlán a través de internet, vía telefónica, presencial o escrita.
El presente Aviso de Privacidad con fundamento en el Artículo 10 fracción IV de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tiene como propósito el
de cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular de los datos y Alo select
Mazatlán
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para aquellas
finalidades que no son necesarias o que dieron origen a la relación entre el cliente y Alo select
Mazatlán mediante los procedimientos de acceso, rectificación, cancelación, oposición que se
describen en el presente Aviso de Privacidad.
Información no personal
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco
duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que
permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus
preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.
Cómo puedo modificar la manera en que mi navegador maneja las cookies
Hay 2 acciones básicas sobre el manejo de cookies:
Puedes cambiar los permisos de tu navegador para aceptar o bloquear cookies. El proceso puede
variar un poco dependiendo el navegador. Si te interesa esta opción, puedes hacer una búsqueda
en Google (o el buscador de tu preferencia) con la frase "Cómo administrar las cookies en (nombre
de tu navegador)".
Puedes borrar todas los cookies que ya existen en tu computadora. Aquí hay una guía sobre cómo
eliminar las cookies (abrirá en una ventana nueva).
Cómo se utilizan tus datos
Los datos que proporcionas tendrán los siguientes finalidades:
Procesar, completar, actualizar, modificar, cancelar o imprimir los servicios que hayas contratado a
través de Alo select Mazatlán por los siguientes medios: electrónicos, telefónicos, de forma
presencial o por escrito
Cómo protegemos tus datos personales
Alo select Mazatlán ha implementado un sistema de seguridad sofisticado para proteger la
información de nuestros clientes de accesos no autorizados. Nuestros sistemas están configurados
con encriptación de datos y tecnologías de codificación construidas con los mejores estándares de
la industria. Toda transmisión de datos de los sitios de Alo select Mazatlán se codifica antes de
enviarse usando tecnología SSL-3.
Cómo puedes tener acceso a tus datos personales
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece 4
acciones que tienes derecho a ejercer sobre los datos personales que proporcionas: (i) acceso a tus
datos personales para conocer los detalles de tratamiento de los mismos,(ii) así como a rectificarlos
en caso de ser inexactos, incorrectos o estén desactualizados; (ii) cancelación cuando considere que
no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, o estén
siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de
servicio, o bien, (iv) oposición al tratamiento de los mismos para fines específicos (conocidos como
derechos ARCO)./p>
Si necesitas acceso a los datos personales que proporcionaste, envía al correo electrónico en
atención a Misael Cruz, una solicitud con lo siguiente:
Nombre completo y teléfono o domicilio
Copia de una identificación oficial con foto o que te acredite como titular de los datos a los cuales
deseas accesar o en su caso como representante legal del titular.
Especificar el tratamiento qué deseas que se haga con los datos personales recabados.
Número localizador. Con este dato podemos encontrar rápidamente tus datos.
Alo select Mazatlán comunicará al titular mediante correo electrónico, en un plazo máximo de
veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga
efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación
de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando
así lo justifiquen las circunstancias del caso.
El titular podrá manifestar su negativa previa al tratamiento de sus datos personales mediante el
procedimiento descrito en el presente Aviso de Privacidad, o bien, el titular tendrá un plazo de cinco
días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales
para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación
jurídica entre Alo select Mazatlán y el titular de los datos. Si el titular no manifiesta su negativa para
el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su
consentimiento para el tratamiento de los mismos, salvo prueba en contrario.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Alo select Mazatlán se reserva el derecho de modificar o cambiar este Aviso de Privacidad si es
necesario. Los cambios entran en vigor en el momento que sean publicados en cualquiera de sus
sitios de internet. Estos cambios son publicados en la dirección web: /info/aviso-privacidad
Al procesar reservaciones con Alo select Mazatlán, sus representantes o afiliados vía electrónica,
telefónica, presencial o escrita, el titular de los datos acepta el presente Aviso de Privacidad. Si el
usuario utiliza los servicios de https://www.aloselectmazatlan.com.mx/ Alo select Mazatlán,
significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.